L'expérience prouve que la plupart des échecs des projets réside soit dans une mauvaise compréhension des besoins initiaux (eux-même parfois énoncés de manière incomplète), soit dans la mauvaise communication entre les acteurs principalement du fait de la différence de mode d'expression entre un 'fonctionnel' et un 'technique'. Tout l'enjeu réside ainsi dans le dépassement de ces clivages et permettre à chacun de s'exprimer et de comprendre les besoins de l'autre. L'expérience prouve que la plupart des échecs des projets réside soit dans une mauvaise compréhension des besoins initiaux (eux-même parfois énoncés de manière incomplète), soit dans la mauvaise communication entre les acteurs principalement du fait de la différence de mode d'expression entre un 'fonctionnel' et un 'technique'. Tout l'enjeu réside ainsi dans le dépassement de ces clivages et permettre à chacun de s'exprimer et de comprendre les besoins de l'autre. Les points forts d'InterTek Ingénierie pour le conseil sont à porter au crédit de l'expérience de nos consultants. La multiplicité des situations auxquelles ils ont été confronté leur permet de faire face avec sérénité et professionnalisme aux différentes difficultés inhérentes à ce type de missions. Fermeté avec les partenaires extérieurs, écoute client, diplomatie, adaptabilité, aisance relationnelle, bagage suffisant pour intéragir auprès de la maîtrise d'oeuvre et proximité de la maîtrise d'ouvrage sont les conditions principales de réussite. Nos activités dans le cadre de l'assistance à la maîtrise d'ouvrage nous amène également à intervenir sur des dossiers de très haut niveau, principalement centrés sur la 'gestion de programmes' bancaires. Ces missions traitent de sécurité, de convention de services, de conformité (compliance) et de programmes de lutte anti-blanchiment et anti-terrorisme. Ces sujets extrêmement sensibles se répandent au niveau européen et sont traités par des consultants spécialisés, sépcialement formés.